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跨部门合作

发布日期:2016-06-29浏览:6420

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    1.信任
    信任是什么
    信任的重要性
    信任的影响
    2.信任误解
    信任误解的行为表现
    5种信任误解解析
    如何有效识别信任误解
    3.构建信任行为
    建立信任原则
    案例练习
    建立信任的重要技巧及练习
    4.信任重建
    视频案例分析
    工具方法学习
    重建信任 5.伙伴关系
    伙伴关系的有效定义
    案例练习
    6.基于信任的伙伴关系要素
    5大要素分析
    视频案例学习
    识别自身的伙伴关系
    7.伙伴关系反思
    6大反思要点
    重要反思点的学习
    伙伴关系反馈卡
    8.伙伴关系挑战
    应对挑战技巧
    视频案例学习
    伙伴关系的实战模拟
    总结

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