查看详情>> 课程大纲： 案例：华为崛起的秘密 分享：都是同时起步的高科技企业，中兴通讯为什么比华为发展慢？ 分享：狼族的智慧（如果没有人类，地球的统治者将是狼） 一、团队的概念与特征 目的：团队的组建 案例1 游戏1 游戏2 团队的迷思 团队的基本概念 高效团队的特征 团队成员的角色认知 团队发展的五个阶段 九种团队成员的角色 团队的危险信号 团队游戏：沙漠逃生 二、团队经理的角色认知与职责 1、团队经理常见管理误区 2、业务高手做管理者要突破两大问题 3、 团队经理常见管理误区 4、团队经理角色定位 5、团队经理管理团队的四大原则 6、建设管理高效团队的思路 三、组建狼群——甄选与招聘 1、招募团队人员的的四个原则 2、把握面试中常用的六类典型问题 3、精通面试中的常见误区 4、应当警惕招聘的四类人 案例：华为公司招聘流程 案例：华为公司对团队成员的素质要求 四、培养狼群——团队经理的辅导技巧实战演练 1、团队队伍训练常见问题 2、团队成员的职业生涯规划 3、团队成员的专业素质培养 4、团队成员的心智修炼 5、团队训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训 6、“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施 7、职场实战训练技巧——实际案例演练 8、实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果 分享：华为如何打造销售新兵？ 案例：一个IBM团队成员真实受训经历 五、团队的有效管控 1、管理控制的要点 2、管理团队的四把钢钩 一）经营管理分析会议 营销例会 早会运作 二）随访、随查 随访的原则 随访的注意事项 随访的技巧 三）述职及工作沟通 团队成员的工作述职 团队成员的工作沟通 四）管理表格的设计与推行 管理控制表格的要点 基础管理表格 行为、过程管理 团队活动管理报表 五）四把利剑的组合运用 三种类型的团队 管理钢钩的使用侧重 六、辅导幼狼--针对团队成员实施随岗辅导 1、随岗辅导的重要意义及内容 2、管理工作的随岗训练程序 3、个别辅导和电话辅导 4、 随访观察时的注意点 七、弹性领导团队 1、识别团队的发展阶段 2、团队领导的两种行为 3、四种团队领导方法 4、针对四类团队成员的不同管理风格 5、关系导向与工作导向领导 6、驾驭明星员工的技巧 7、正确处理下属问题 8、赢得下属的忠心 9、责备下属的技巧 10、防止团队队员老化的方法 11、解决团队冲突的5个步骤 12、如何解决团队问题 八、狼型团队文化塑造 分享：华为基本法引领华为成为世界级领先企业 分享：华为企业文化生生不息的四大手段 1、十大文化塑造高绩效团队 2、文化根植大脑的战略思路 3、文化根植大脑心理规律？ 九、激励狼群——将你的团队成员激励成超人 1、 队伍的激励原理与方法 2、员工成长的过程 3、人性需求的五个层次 激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则 金钱以外的10种激励方法 十、锻造狼群执行力—120%完成任务 1、要营造团队执行文化 结果与任务；商业人格；客户价值 2、执行力方法：猴子管理法 3、执行力秘诀：执行的四十八字真经 案例：西点军校执行力 案例：华为执行文化